О вокзале
Как проехать
Расписание

Вокзал Астрахань


414040 Астрахань, ул. Вокзальная,20

Телефоны

Сервисы

  • Информационно-справочные услуги 1 этаж вокзала, круглосуточно,
    Стоимость письменной справки 55 руб.00 коп.
    Справочно-информационные услуги за прошедший период 110 руб.00 коп.
    Стоимость реализации распечатки «Расписание движения поездов» 1 лист 16 руб.00 коп.
    Стоимость объявления по вокзальному радио 55 руб.00 коп.
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа 1 этаж вокзала, круглосуточно
    расчетный календарный час отменен
    СКХ - 1 место ручной клади - 200 руб./сутки, крупногабаритные вещи - 200 руб./сут., утеря жетона - 200 руб.; хранение забытых вещей на вокзалах и в поездах 200 руб. независимо от срока хранения (но не более 6 месяцев); хранение невостребованной ручной клади по истечении срока хранения 200 руб. за каждые сутки хранения.
    хранение шин, колес, личных вещей на период 6 месяцев - от 800 руб.

  • Офисные услуги 1 этаж, круглосуточно,
    Ксерокопирование: 1 лист А4 - 13 руб., 1 стр А4 - 7 руб. ламинирование А7/А6/А5/А4 - 26/28/30/32 руб.
  • Санитарно-гигиенические услуги 1 этаж, круглосуточно,
    услуга предоставляется бесплатно
  • Медпункт круглосуточно
  • Wi-Fi здание вокзала, круглосуточно
  • Комната длительного отдыха Работа временно приостановлена.

    1 этаж вокзала, круглосуточно, телефон для бронирования мест (8512) 32-37-52 - дежурный по комнате длительного отдыха.
    Проживание детей в возрасте до 5 лет без предоставления отдельного места - бесплатно. Одно место в 4-х, 5-и местном номере: для взрослого 1 сутки-1210руб., 12ч-970руб., 6ч-850руб.; для детей от 5 до 10 лет 1 сутки-605руб., 12ч-485руб., 6ч-425руб. Одно место в 2-х местном номере: для взрослого 1 сутки-2050руб., 12ч-1640руб., 6ч-1435руб.; для детей от 5 до 10 лет 1 сутки-1025руб., 12ч-820руб., 6ч-717руб. Бронирование - бесплатно. Дополнительный комплект одноразового постельного белья (односпального)- 150 руб. Камера хранения в КДО-110руб.
    Дополнительное полотенце-55руб. Стирка (1загрузка)-110руб. Душ для проживающих в КДО более 4-х часов, кроме комнат (ЛЮКС, VIP, комнат с санитарным узлом) - бесплатно. Услуги душа для не проживающих-120руб. Утюг и гладильная доска для проживающих - бесплатно, для не проживающих - 55руб. Фен для проживающих - бесплатно, для не проживающих - 55 руб.
  • Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления) 1 этаж
    дежурный по выдаче справок
    круглосуточно
  • Детская игровая площадка работа игровой площадки временно приостановлена

    2 этаж, зал ожидания, круглосуточно
  • Комната для пассажиров с детьми Работа временно приостановлена.

    1 этаж вокзала, круглосуточно,
    телефон для бронирования мест (8512) 32-37-52 - дежурный по комнате длительного отдыха

Адрес

414040 Астрахань, ул. Вокзальная,20

Время работы

круглосуточно
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Парковка расположена перед зданием вокзала, расстояние от парковки до входа в вокзал 20 м. Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров (не менее 5 м.), имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Вход в здание вокзала со стороны города с обеих сторон оборудован пандусами, вход со стороны платформ не имеет вертикальных препятствий. Поверхность пандуса нескользкая. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие. Ширина дверных проемов более 0,9 м.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Кнопки вызова персонала размещены у центрального входа в здание вокзала с левой стороны.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Доступно
100%
В здании вокзала на 1-ом этаже расположен адаптированный санузел для маломобильных пассажиров, оборудованный откидным поручнем, раковиной, зеркалом, кнопкой вызова персонала. Ширина дверного проема 1,0 м
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Зал ожидания доступен маломобильным пассажиров на первом этаже вокзала. Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Недоступно
37.5%
Адаптированные кассы с пониженным прилавком и индукционными системами для людей с нарушениями слуха отсутствуют. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир", находятся на 1 этаже вокзала.
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом находятся на 1-м этаже вокзала.
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Частично доступно
62.5%
Комнаты отдыха расположены на 1-м этаже старого здания вокзала, ширина дверных проемов 0,9 м. Адаптированные для маломобильных пассажиров отсутствуют.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах - колясках. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой). Переход на платформу № 2 осуществляется по пешеходному настилу с правой стороны вокзала.
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Входные группы адаптированы для маломобильных пассажиров, в зонах приема пищи имеются столики высотой от уровня пола не более 0,85 м.
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Имеется визуальная информация и навигация. Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Тактильные указатели для ориентирования пассажиров с нарушением зрения на привокзальной территории и в здании вокзала отсутствуют. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Для транспортировки по вокзальному комплексу маломобильных пассажиров имеются кресло- коляска, гусеничный подъемник ступенькоход. Для посадки/высадки с низкой платформы в поезд имеется вертикальная подъемная платформа. Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.